Често задавани въпроси

Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Колко време отнема доставката?
Това зависи от вашето местоположение. Доставката до Съединените щати отнема приблизително 7–15 работни дни, докато доставката до други региони отнема приблизително 10–20 работни дни.
Къде е моята поръчка?
За да проследите поръчката си, моля, посетете:
https://biaraly.com/
Въведете номера си за проследяване, за да видите състоянието на поръчката си.
Какъв е моят номер за проследяване?
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение, съдържащ номера ви за проследяване.
Какъв е статусът на поръчката ми?
Ще получите имейл, потвърждаващ, че сме получили вашата поръчка. Обработката и изпращането на поръчките обикновено отнемат 1–3 работни дни. След като бъдат изпратени, ще получите имейл, съдържащ номера ви за проследяване.
За да проследите поръчката си, моля, посетете: https://biaraly.com/
Въведете номера си за проследяване, за да проверите състоянието на доставката.
Не получих имейл за потвърждение.
Моля, изпратете имейл на: support@biaraly.com
Моля, предоставете номера на фактурата си (Идентификационен номер на фактура) или последните четири цифри от кредитната си карта, за да можем да потвърдим данните ви.
Бих искал да върна артикул или да поискам възстановяване на сумата!
За да започнете връщане или да поискате възстановяване на сумата, моля, първо прочетете нашата Политика за връщане.
Ако желаете да продължите, моля, изпратете имейл на: support@biaraly.com
Моля, предоставете номера на фактурата си или последните четири цифри от кредитната си карта и ние ще обработим заявката ви.
Как да използвам код за отстъпка?
Моля, уверете се, че сте въвели всички букви и цифри правилно, без да включвате интервали. Ако все още не работи, моля, свържете се с: support@biaraly.com
Как мога да получа отстъпка?
Има няколко начина:
• Присъединете се към нашата Facebook група или ни последвайте в Instagram, за да получавате най-новите оферти.
• Регистрирайте се на нашия уебсайт, за да получавате най-новата информация за отстъпки по имейл.